Exclusivo para profesionales y empresas
Soporte informático para que tu negocio siga funcionando
Atendemos a autónomos, comercios y pequeñas empresas de Campo Real, Arganda del Rey y el sureste de Madrid, de forma presencial o remota según la incidencia.
- Asistencia puntual o mantenimiento periódico
- Antivirus, copias de seguridad e impresoras
- Suministro recurrente de cartuchos y tóner
- Presupuesto y alcance confirmados previamente
Contacto profesional
Cuéntanos qué necesita tu negocio
Describe brevemente los equipos y la incidencia. Te indicaremos el siguiente paso.
Informática para pequeños negocios
Un único contacto para las necesidades habituales
Priorizamos lo que interrumpe el trabajo y proponemos soluciones proporcionadas al tamaño real del negocio.
Equipos y usuarios
Puesta a punto, configuración, cambios de equipo, usuarios, correo y programas de trabajo.
Antivirus y copias
Licencias, protección, planificación de respaldos y comprobaciones de recuperación.
Impresoras y red
Configuración de impresoras, escáneres, dispositivos compartidos y conectividad básica.
Consumibles
Identificación y suministro de cartuchos y tóner para reducir compras equivocadas y faltas de stock.
Puntual o recurrente
Empezamos por lo que necesitas ahora
No es obligatorio contratar una cuota. Podemos resolver una incidencia concreta y valorar después si merece la pena establecer revisiones periódicas.
- Identificamos los equipos y servicios críticos.
- Definimos el alcance y las prioridades.
- Acordamos el canal de atención más eficiente.
- Documentamos lo realizado y las recomendaciones.
Solicitud
Nos indicas actividad, equipos y necesidad.
Valoración
Determinamos si puede resolverse remotamente o requiere visita.
Propuesta
Confirmamos alcance, coste, licencias, piezas y desplazamiento.
Seguimiento
Comprobamos el resultado y acordamos las siguientes medidas.
Zona de atención
Soporte cercano y remoto
Campo Real es nuestra base. Atendemos Arganda del Rey y otros municipios del sureste de Madrid según el trabajo y la disponibilidad.
Campo Real
Contacto directo y recepción acordada de equipos.
Arganda del Rey
Valoramos la forma de atención más eficiente para cada incidencia.
Preguntas frecuentes
Información clara antes de empezar
Si tu caso no aparece aquí, cuéntanos qué ocurre y te orientaremos.
¿A quién está dirigido este servicio?
Esta página y las campañas asociadas están dirigidas exclusivamente a autónomos, comercios, asociaciones con actividad profesional y empresas.
¿Es obligatorio contratar una cuota mensual?
No. Podemos resolver una necesidad puntual y, si encaja con el negocio, acordar después revisiones o mantenimiento periódico.
¿Podéis atender varios ordenadores?
Sí. Antes de proponer un servicio revisamos cuántos equipos, usuarios, impresoras y ubicaciones intervienen y cuáles son realmente críticos.
¿El soporte puede hacerse a distancia?
Muchas incidencias de configuración, correo, seguridad o programas pueden atenderse de forma remota. Los problemas físicos o de red local pueden requerir atención presencial.
¿Cómo se aprueba el trabajo?
Explicamos el alcance, las piezas, las licencias y cualquier desplazamiento necesario antes de comenzar. No añadimos trabajos sin autorización.
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